Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Kutz (en adelante "el Responsable"), proyecto desarrollado por Diseño y Desarrollo de Ciudades Inteligentes (DDCI), con domicilio fiscal en Cozumel, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, garantizando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP.

Contacto del responsable de protección de datos:
Correo electrónico: contacto@kutz.com.mx
Ubicación: Cozumel, Quintana Roo, México.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando interactúas con el sitio web, formularios o canales de contacto del Responsable:

Datos de identificación

• Nombre completo
• País de residencia

Datos de contacto

• Correo electrónico
• Número telefónico / WhatsApp

Datos sobre tu interés comercial

• Tipología de unidad de interés
• Esquema de uso (personal, inversión o ambos)
• Rango de presupuesto
• Horizonte de compra
• Mensaje o consulta libre

Datos de navegación

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
• Datos agregados y anónimos de comportamiento (Vercel Analytics)
• Dirección IP (únicamente para rate limiting y seguridad)

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, salud, creencias religiosas, preferencias sexuales o información financiera detallada) a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Responder a tus solicitudes de información o cotización
• Generar y enviar la propuesta personalizada que solicites
• Generar y enviar el brochure del proyecto
• Dar seguimiento comercial a tu interés en el desarrollo
• Mantener un registro interno de prospectos y la trazabilidad legal de las solicitudes
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de transparencia

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío esporádico de información sobre nuevos lanzamientos del Responsable
• Encuestas de satisfacción

Puedes oponerte al tratamiento para finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a contacto@kutz.com.mx. La negativa no afecta tu acceso a la información del proyecto.

4. Transferencias de datos

El Responsable no vende, alquila ni cede tus datos personales con fines comerciales. Las únicas transferencias permitidas son las siguientes:

Encargados del tratamiento (proveedores de servicios)

• Resend Inc. (Estados Unidos) · envío de correos electrónicos transaccionales
• Upstash Inc. (Estados Unidos) · almacenamiento de prospectos y rate limiting
• Vercel Inc. (Estados Unidos) · hospedaje del sitio web y análisis agregado

Estas transferencias internacionales se realizan al amparo de los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP. Cada proveedor está obligado contractualmente a tratar los datos conforme al presente aviso y a la normativa mexicana aplicable.

Autoridades

Cuando exista requerimiento legal, judicial o administrativo, debidamente fundamentado y motivado, conforme a las leyes aplicables.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti
• Rectificar datos inexactos o desactualizados
• Cancelar tu información cuando consideres que no es necesaria para alguna de las finalidades declaradas
• Oponerte al tratamiento para finalidades específicas
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento
• Limitar el uso o divulgación de tus datos

Procedimiento para ejercer estos derechos

Envía una solicitud escrita a contacto@kutz.com.mx con la siguiente información:

• Nombre completo
• Documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte u otro)
• Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer
• Datos sobre los que deseas ejercer el derecho
• Domicilio o correo donde recibirás respuesta

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles desde su recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. La respuesta se hará efectiva en los siguientes 15 días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente podrías cubrir gastos justificados de envío o reproducción de copias.

6. Plazo de conservación de los datos

Tus datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas:

• Prospectos activos: mientras exista interés mutuo y, en su caso, durante el plazo de relación comercial
• Prospectos inactivos: hasta 24 meses desde el último contacto, después de los cuales son eliminados o anonimizados
• Compradores formales: el tiempo que exija la legislación mercantil, fiscal y registral aplicable

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza las siguientes categorías de cookies:

• Estrictamente necesarias: cookie de sesión para el panel de administración, anti-CSRF
• Analíticas anónimas: Vercel Analytics para entender comportamiento agregado en el sitio (sin identificadores personales)

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

8. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:

• Conexiones cifradas HTTPS en toda la transmisión de datos
• Almacenamiento cifrado en servidores administrados por proveedores reconocidos
• Acceso al panel administrativo protegido por autenticación con JWT
• Rate limiting para prevenir uso abusivo de los formularios
• Revisión periódica de proveedores y prácticas

En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, notificaremos a los afectados sin demora, conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.

9. Datos de menores de edad

Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. No recabamos de forma consciente datos de menores. En caso de detectar el envío de datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos.

10. Autoridad reguladora

Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos no han sido atendidos, puedes presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento para reflejar cambios en la normativa, en los servicios prestados o en las prácticas del proyecto. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán a los titulares cuyos datos estén siendo tratados activamente.

12. Consentimiento

Al utilizar este sitio, completar cualquier formulario o solicitar información, manifiestas haber leído, comprendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí expuesto.